翡翠珠宝如何销售?
我做过三年线下实体店,两年线上,现在自己开工作室。 我觉得卖翡翠跟做生意一样有技巧的,你懂行内很多规矩和“门道”,你就成功了一半!
1、要了解货品 也就是你卖的翡翠知识,你要了解它的种类,等级,瑕疵,颜色等等怎么区分,不然客户一问三不知,生意肯定做不长久。毕竟买涨不买跌,你都没底线的乱卖,客户怎么会放心购买呢。 所以你要先了解自己哪里可以坑人(就是欺骗客户的底线在哪里),哪个地方不能妥协,比如一块料子,你最多只能坑人家400块,因为这块料子本身值不了多少价钱,那么你在谈单的时候就不能过分抬高价格,否则很容易穿帮。
2、要了解顾客 要了解不同顾客的购物习惯,心态,喜好等等,这决定了你是高开还是低开,是急功近利还是缓缓图之。比如有的人就喜欢跟你砍价不停,你一开始开个价他就说太贵了,然后不停的还价,你还个价他又说这个价格还没诚意。。。如此循环下去,这种人一般都比较纠结,买一个东西要看很久很久,如果你刚好又是个急性子的人,可能就容易被惹毛,最后没买到东西还得罪了人。所以要学会观察顾客,说话留余地。 当然也要有应对像“杀价”这样的突发情况。
3、要有底气 你自己都不相信的东西不要轻易卖给客人,如果你拿不准就问问你身边的人或者网上求助一下。给自己留下后路,不要稀里糊涂的就把货卖出去了,一旦出现问题自己也有个说法。如果客人问起来你也能够有理有据的说清楚。