拼多多上980翡翠?
首先,先确定是不是正品A货。其次,就算都是A货,品质也会有高低之分。 题主买了两块,我选了一块比较清晰的图片(因为另一块有瑕疵) 从图片上看,这是一块冰种的翡翠,水头不错,底子纯净,局部有一些细小的杂质,但是不影响整体美感。
目测5mm左右的厚度,如果是实心的手镯的话,体积还算可以,但是玉质看起来略单薄。 如果我是买玉的小白,看到这样一块美玉大概就会激动地晕过去了吧…… 但是,大家看看价格——980元/件! 是不是瞬间清醒了? 980元的冰种翡翠手镯?你怕不是在逗我笑哦~
老哥实在点,告诉你吧,这个价钱的冰种镯子,别说在拼多多上了,你去淘宝、京东逛逛也能看到一大把。这些镯子的共同特点就是用很白的胶托住黑点,胶是透明或者白色,不仔细看看不清。用强光手电一打,到处都是麻点点,至于为什么用胶要“拖”住黑点,那是因为这玩意儿本来就在里面,你没法去掉。 其实这类东西,就是妥妥的B+C货,也就是业内俗称的“砖头料”“砖头品”。这种原料,在玉石市场上卖几十块钱一斤,甚至几块钱一斤都有。当然,你要说这是古代残留的废渣,那倒也可以,反正也没人在意。
回到正题,既然已经知道了这是一件B+C货的假翡翠,那么接下来就要想一想,它为什么会这么便宜呢? ——因为它真的是用不可描述的不明材料制作的,所以不可能有价值很高的玉器打磨工艺,所以看起来非常粗糙,边缘部分还有毛刺没打磨好。
另外,可能是成本控制的问题,这件衣服的染色很不均匀,绿色部分染得很淡,而黑色部分又很浓重,这就是所谓的“浓妆淡抹总相宜”——只有外行才会觉得这样很有韵味啦~ 最后补充一点,由于现在互联网如此发达,大家在网购的时候,其实是可以查到很多相关评论的。我在知乎上面搜到了不少类似的文章或答案,都提到这块牌子,而且照片都很相似……
翡翠是一个很特殊的商品,传统上一直由市场定价,而电商定价一般是成本加价,两者有天然的矛盾。作为翡翠B2C模式的探索者和实践人,在翡翠淘宝化过程中有很多的体会和总结。从翡翠淘宝化过程中所遇问题的解决,到后来提出翡翠互联网产品化,到后来的翡翠淘宝购物标准的制定,这一步步走来,我们一直在思考。如果说2010年时我们是以传统翡翠商人的思维在经营互联网,那么经过三年的不断探索,我觉得翡翠的商业模式已经发生了根本性的转变。所以,这一次我想换个角度,不谈翡翠市场的现状,不谈翡翠的行业标准,就谈翡翠行业与互联网的融合,谈翡翠淘宝化,谈翡翠互联网产品化的道路探索,谈如何打造互联网翡翠品牌。
一、传统翡翠与互联网的矛盾
翡翠产品是一个非常特殊的商品。作为玉石的产物,翡翠有其他产品不具备的属性。翡翠是天然产物,所以每一件翡翠都是独一无二的。而且翡翠市场是以市场定价。一件翡翠饰品的好坏优劣,不是以克重来度量,而是从种、水、色、工、瑕疵等方面综合考量。一件20克的货品完全可以卖到1000克的价格。一件1000元的货品也可能出现两个卖家一个标价990元一个标价1100元的情况出现。我们经常说翡翠好做假不好造假,就是这个意思。
这样的市场环境是天然与互联网电商平台所冲突的。传统电商产品是标准品,一个吊牌价是499元的衣服,卖家可能会标价399而且包邮,这个标价是可以理解的,但一件翡翠饰品,吊牌价5999,淘宝价4999,你还能接受吗?这个心理落差是非常大的。因此,我们在淘宝做翡翠时,要面对的最大难题也是这一条,也就是消费者对淘宝翡翠与实体店翡翠差价的接受程度问题。很多消费者都持有这样的观点:你开店租门面请员工,成本那么大,都能4999卖了,我到你商场去不是2999就能拿到手?这也是翡翠淘宝化难以推广的一个重要瓶颈。翡翠淘宝店与翡翠实体店其实从运营成本的角度来讲,其实没有非常大的差异,而且我们经过三年的运营,证明在很多方面,淘宝的运营成本更低。因此,解决消费者对价格落差问题的疑虑,是一个核心问题,也是我们必须要去攻克的难关。
二、建立一套适合翡翠行业的互联网运营标准
传统电商的运营标准对于翡翠是没有用的。一件翡翠饰品的优劣,一个有鉴定能力的翡翠人,几秒钟就能看出来,但是,对消费者来说,这需要一个漫长的学习过程,那么我们如何在产品上突破这个瓶颈呢?我们的做法是:从360度无死角照到视频呈现、再到专业的文字描述、再到宝贝的鉴定证书,每一样都让消费者对产品本身有一个全方位的了解。其中视频和文字描述是最能打动潜在消费者的。视频可以真实地还原一件饰品的外观形象、颜色鲜阳度、瑕疵表现程度等一些文字所无法展现的能力,通过文字的准确描述,也可以让消费者对产品有所掌握。而鉴定证书,对传统珠宝商是杀手锏,但在淘宝却没什么用(其实翡翠A货在淘宝很流行,消费者也知道,很少有人去做假),我们把鉴定证书也公示出来,一方面让消费者放心,另一方面给客服省去与消费者解释的麻烦。
对于客服,我们也是下足了功夫。很多消费者是无从判断一件翡翠饰品的价值的,客服的工作,就是要让消费者能对价格产生信心。我们的客服培训,就是如何培养客服对于翡翠的专业知识和淘宝心态。当消费者拿到一件宝贝,他有理由怀疑这件宝贝是打了折扣的东西,或者存在瑕疵,这时,我们的客服就是要正面回应消费者的问题,“我们不以次充好、我们的宝贝不存在肉眼看不到的瑕疵”,甚至我们还会把自己的产品做的不足之处与不足之处(当然都是无关痛痒的,只是为让顾客更加放心)告诉消费者,当消费者对客服产生了信任时,购买也就水到渠成了。
三、品牌电商化
在互联网上打造一个品牌其实很简单。在淘宝上,只要用心经营,3年就是一个品牌,只要用心去写每一笔订单的物流评价,只要用心去做好每一个消费者的服务,只要用心去做好每一次售前咨询,你就会积累到良好的口碑,这些口碑在淘宝是会被体现出来的。因此,做品牌,对于在互联网上的翡翠人,其实是一个比较简单的事情。只要踏踏实实地做好服务,3年,你会成为一个淘宝品牌翡翠商,5年,你就是一个真正意义上的翡翠互联网品牌。
一个互联网的翡翠